Sistema de Gestión de Calidad
Académico
· Acto de recepción profesional:
o Aviso de acto de recepción profesional.
o Constancia de no inconveniencia.
o Procedimiento para el acto de recepción profesional.
o Solicitud de acto de recepción profesional.
· Formación y actividad docente:
o Procedimiento del SGC para la formulación y actualización profesional docente.
o Programa institucional de formación y actualización docente y profesional.
o Encuesta de eficacia de capacitación docente.
o Cedula de inscripción de curso.
o Encuesta de salida de capacitación docente.
o Formato de asistencia para curso presencial
· Gestión del curso:
o Instrumentación didáctica para la formación y desarrollo de competencias.
o Instrumentación didáctica del periodo.
o Carta de liberación de actividades académicas.
o Constancia de liberación de actividades del docente.
o Formato instrumentación didáctica para la formación y desarrollo de competencias profesionales.
o Planeación del curso y avance programático.
o Procedimiento para la gestión del curso.
o Proyectos individuales del docente - rev 3.
o Reporte final del semestre - rev 3.
· Inscripción:
o Guía para la asignación de numero de control.
o Libro de registro de numero de control.
o Lista de aspirantes aceptados.
o Listado de documentos requeridos para inscripción.
o Procedimiento de inscripción.
o Registro electrónico de ficha de inscripción.
· Instructivo módulos especialidad:
o Instructivo de especialidades.
· Reinscripción:
· Residencias profesionales:
o Procedimiento de residencia profesional.
Administración de los recursos humanos
· Ambiente de trabajo:
o Encuesta para determinar el ambiente de trabajo.
o Procedimiento ambiente de trabajo.
· Captación de ingresos propios:
· Instructivo de compras:
o Encuesta para proveedores ambiental.
o Instructivo compras directas.
o Requisición de bienes y servicios.
· Mantenimiento:
o Lista de verificación de infraestructura y equipo.
o Procedimiento de mantenimiento.
o Programa de mantenimiento preventivo.
o Solicitud de mantenimiento correctivo y/o preventivo interno o externo.
· Selección de personal:
·
Calidad
· Acciones preventivas y correctivas:
o Formato de acciones correctivas y preventivas.
o Procedimiento de acciones correctivas y preventivas.
· Auditorias de servicios:
o Formato programa de encuesta de servicio.
o Informe de encuesta de servicio.
o Procedimiento de encuesta de servicio.
· Auditoria internas:
o Criterios para calificación de auditores.
o Formato de calificación de auditores.
o Formato para informe de auditoría.
o Formato para plan de auditoria.
o Formato para reunión de apertura y cierre de auditoria.
o Procedimiento de auditorías internas.
· Control de doctos:
o Formato para el control de instalación de documentos electrónicos.
o Instructivo para elaborar procedimientos.
o Procedimiento para el control de doctos.
o Tabla de aprobación y autorización de documentos.
· Control de PNC:
o Formato de identificación de PNC.
· Control de registros:
o Procedimiento de control de registros.
· Evaluación docente:
o Formato de retroalimentación.
o Procedimiento de evaluación docente.
· Instrucción de trabajo para la revisión por la dirección:
o Instructivo de revisión de la dirección.
· Quejas y sugerencias:
o Formato de quejas o sugerencias.
o Procedimiento de quejas o sugerencias.
Manual y anexos
o Anexo 1 – Organigrama de la alta dirección del SGC
o Anexo 2 – Responsabilidad y autoridad del SGC.
o Anexo 3 – Matriz de responsabilidades.
o Anexo 4 – Plan rector calidad 2017
o Anexo 5 – Plan de calidad del servicio educativo
o Anexo 7 – Lista maestra de documentos internos controlados
o Anexo 8 – Lista maestra de documentos de origen externos
o Anexo 9 – Lista maestra para el control de registros del SGC
o
Planeación
POA Y PTA:
o Instructivo de trabajo para el procedimiento del programa de trabajo anual.
Vinculación
Promoción cultural y deportiva:
o Boleta de acreditación de actividades culturales y deportivas.
o Informe de actividades culturales y deportivas.
o Procedimiento promoción cultural y deportiva.
Servicio social:
o Carta asignación servicio social.
o Carta compromiso servicio social.
o Constancia de presentación de servicio social.
o Contancia de terminación servicio social.
o Procedimiento de servicio social.
o Reporte bimestral servicio social.
o Solicitud de servicio social.
o Tarjeta de control de servicio social.
Visitas a empresas rev:
o Lista autorizada de estudiantes que asistirá a la visita.
o Formato de oficio de solicitud de visitas a empresas.
o Carta de presentación y agradecimiento de visitas a empresas.
o Procedimiento del SGC para visitas a empresas.
o Formato para el programa de visitas aceptadas a empresas.
